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Unsere Lösungen

Übersichtliches Fallmanagement

Der hesolvis Explorer 2.0 bietet eine übergreifende Sicht auf Dokumente, Akten, Kontakte, Aufgaben und Daten aus CRM-Systemen - ohne aufwändige Maskenwechsel. Die Darstellung ist sehr komfortabel, denn die Anzeige der Stammdaten kann um zusätzliche Informationen ergänzt werden. Welche Informationen angezeigt werden, ist kundenindividuell für jeden Geschäftspartnertyp konfigurierbar. Die Suche nach Geschäftspartnern (Versicherten, Interessenten, Arbeitgebern, etc.) mit Direktzugriff auf BITMARCK_21c|ng ist intuitiv gestaltet.

Da der hesolvis Explorer 2.0 auf helic 21c_docs aufsetzt, sind alle Funktionalitäten der elektronischen Akte direkt integriert. Dokumente zum Versicherten können angezeigt und bearbeitet werden – genauso wie die dazugehörigen Attribute.

„Unser neues DMS helic 21c_docs in Verbindung mit dem hesolvis Explorer 2.0 ist sehr flexibel - wir können die Prozesse in Eigenregie optimal an unsere Bedürfnisse anpassen. Der hesolvis Explorer 2.0 ermöglicht uns darüber hinaus auch den direkten Zugriff auf unsere Altdaten. Der Migrationsaufwand kann dadurch auf ein Minimum reduziert werden.“

Ronny Limbach, IT-Leiter der BKK Linde


Höhere Profitabilität durch schnellere Geschäftsprozesse

Vollständige Kundendaten auf einen Blick für optimalen Service in der Kundenbetreuung

Vereinfachte Fallbearbeitung


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