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Unsere Lösungen

Posteingang automatisch erledigen

Die elektronische Verarbeitung von Eingangspost stellt eine große Herausforderung für die GKV dar, bietet jedoch eine Vielzahl von Vorteilen gegenüber der manuellen Postverteilung und Bearbeitung. Hierbei wird die eingehende Post in der Poststelle vorbereitet, gescannt und signiert. Folgeprozesse erkennen automatisch den Inhalt der Dokumente und verteilen diese an die zuständigen Mitarbeiter.

Durch die Verknüpfung der elektronischen Dokumente mit dem Fachverfahren werden Bearbeitungsstände transparent abgebildet. Die Mitarbeiter sind im Falle einer Rückfrage sofort auskunftsfähig. Für spezifische Prozesse können die Dokumenteninhalte komplett maschinell ausgelesen und an das Fachverfahren übergeben werden. Die Mitarbeiter werden hiermit von Routinetätigkeiten entlastet.

Unsere Produkte:


Verbesserte Kundenzufriedenheit durch kundenorientierte Kommunikationsstrategie

Optimiertes Informationsmanagement durch zentrale Datenhaltung 

Nahtlose Integration in bestehende Prozesslandschaft


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