Die Abwicklung der Bonusmodelle bedeutet für die Krankenkassenmitarbeiter eine deutliche Mehrbelastung. Eingehende Bonushefte müssen manuell geprüft, der Anspruch berechnet und ausgezahlt werden. Außerdem ist der Kunde mittels Schreiben über die Bonusauszahlung zu informieren.
Mit unserer Lösung werden die eingehenden Bonushefte zentral gescannt und maschinell ausgelesen. Optional können die Inhalte der Bonushefte über eine Schnellerfassungsmaske manuell erfasst werden. Die Anspruchsprüfung und Berechnung erfolgt vollautomatisch durch ein kundenindividuelles Regelwerk und Datenabgleich mit der Fachanwendung. Sowohl Auszahlung als auch Kundenanschreiben erfolgen automatisiert.
So wird der gesamte Bearbeitungsprozess erheblich beschleunigt, ein Großteil der Fälle vollautomatisch verarbeitet.
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Unsere Lösungen
Bonusbearbeitung optimieren
Unsere Produkte:
Für die Krankenkassen zahlen sich Bonusprogramme gleich mehrfach aus. Zum einen, weil gesundheitsbewusstes Verhalten der Mitglieder langfristig Kosten spart. Zum anderen dienen die Programme auch der Kundenbindung.
(Quelle: n-tv.de)
Zusätzliche Wachstumschancen durch digitale Transformation
Geringere Personalausgaben durch schnellere, automatisierte Arbeitsabläufe
Zufriedenere Mitarbeiter durch Wegfall langwieriger Routinearbeiten
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